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半年解决百姓难题2000多件

原标题:解放军女兵协力捅蜂窝,为小区住户解决大难题,获百姓称赞

东北网齐齐哈尔7月20日讯今年上半年,“12345”市长信访电话办公室共受理群众及基层来电2480件次,内容主要涉及供水、供热、道路交通、乘车难、噪音扰民、拖欠工资以及政策咨询等问题。其中,市长信访电话办直接答复、办理1437件次,转交有关部门办理1043件次。

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“有啥难题就打‘12345’寻求帮助,我们这里的噪音扰民问题就是‘12345’市长信访电话办给解决的。”中环广场附近居民对市长信访电话办迅速解决居民难题表示满意。今年2月18日,市民张女士打电话反映,中环广场的几家手机卖场用高分贝音箱招徕顾客,噪音扰民现象严重。市公安局接到市长信访电话办的交办通知后,立即责成龙沙公安分局调查处理此事。龙沙公安分局一名副局长带领治安大队具体办理,19日,治安大队民警与龙沙区环保局联合行动,对中环广场北侧手机卖场噪音扰民问题进行了专项治理。在治理中,龙沙区环保局工作人员对这几家卖场使用音响情况进行了噪音检测,检测结果是:国泰、中环、华兴、南国四家手机卖场使用音响均超过了商业区噪音标准,存在严重的噪音扰民问题。龙沙公安分局根据相关规定,分别给予这四家手机卖场行政警告处罚,并责令其当场进行整改。

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